Acklands-Grainger Inc. (« Grainger », « nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements
personnels. Cette Politique de confidentialité explique la façon dont vos renseignements
personnels sont recueillis, utilisés, stockés, traités, transférés et
révélés par Grainger.
Notre politique de confidentialité s'applique à tous nos sites internet et nos marques, y
compris www.grainger.ca, www.wfsltd.com, et tout autre site Web, application mobile ou autre
service en ligne lié à cette Politique (collectivement, « notre Service »). En accédant
à notre Service ou en l'utilisant, vous indiquez que vous avez lu, compris et que vous acceptez que
nous recueillions, que nous stockions, que nous utilisions et que nous divulguions vos renseignements personnels
comme il est décrit dans cette Politique de confidentialité et dans nos Conditions
d’adhésion.
1. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS SUR VOUS ET COMMENT LES
UTILISONS-NOUS?
Nous recueillons vos renseignements personnels quand vous nous les fournissez volontairement lorsque vous
utilisez notre Service. Ce qui peut inclure des renseignements que vous nous fournissez lorsque vous
vous inscrivez pour avoir un compte, que vous effectuez un achat, que vous publiez une
évaluation, que vous nous envoyez un message, que vous vous inscrivez à notre liste de
diffusion, à nos lettres de publicité ou toute autre forme de communications marketing,
que vous participez à un sondage, que vous cliquiez sur une annonce, que vous rachetez une
promotion, que vous participez à une offre ou que vous utilisez une fonction de notre Service.
Nous recueillons automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez
notre Service, comme des renseignements sur les pages que vous visitez sur notre Service, les actions
que vous effectuez sur notre Service ou l'appareil que vous utilisez pour y accéder.
Nous pouvons également recueillir des renseignements sur vous à partir de tierces parties
si elles ont votre consentement afin de nous fournir ces renseignements ou que c'est permis par la
loi applicable.
Ces catégories de renseignements personnels peuvent comprendre :
- Coordonnées et informations sur le profil
- Commentaires, suggestions, clavardage et opinions
- Renseignements sur les paiements et les transactions
- Renseignements sur l'emplacement général (par exemple la province ou la ville)
- Renseignements fournis par les réseaux sociaux
- Renseignements fournis par des tierces parties
- Renseignements relatifs à des activités criminelles ou frauduleuses dans votre compte
La liste ci-dessous décrit les catégories de renseignements personnels que nous
recueillons et la façon dont nous les utilisons.
- Coordonnées et renseignements sur le
profil. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels comme votre nom,
votre numéro de téléphone, votre adresse, vos informations commerciales
et votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez à notre Service, à notre
liste de diffusion, que vous participez à un concours ou à une offre, que vous
rachetez une promotion, que vous participez à un tirage ou que vous communiquez ou
interagissiez avec nous. Nous utiliserons vos renseignements personnels afin de créer
votre compte, de communiquer directement avec vous concernant notre Service et à
propos de toute question, problématique ou inquiétude que vous ou d'autres
utilisateurs pourriez avoir, et pour vous envoyer des communications marketing selon vos
préférences et la loi applicable.
- Commentaires, suggestions, clavardage et
opinions. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels comme votre
nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, vos informations
commerciales et votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez à notre Service,
à notre liste de diffusion, que vous participez à un concours ou à une
offre, que vous rachetez une promotion, que vous participez à un tirage ou que vous
communiquez ou interagissiez avec nous. Nous utiliserons vos renseignements personnels afin
de créer votre compte, de communiquer directement avec vous concernant notre Service
et à propos de toute question, problématique ou inquiétude que vous ou
d'autres utilisateurs pourriez avoir, et pour vous envoyer des communications marketing
selon vos préférences et la loi applicable.
- Commentaires, suggestions, clavardage et
opinions. Lorsque vous communiquez directement avec nous par courriel, par
téléphone ou par la poste, ou que vous remplissez un formulaire en ligne ou
que vous participez à un clavardage, nous enregistrons vos commentaires, vos
suggestions et vos opinions. Nous enregistrerons également vos commentaires et vos
opinions lorsque vous répondez à des sondages, que vous participiez à
une loterie promotionnelle ou à l'une de nos promotions. Nous utiliserons vos
commentaires et vos opinions pour répondre à vos questions, à vos
problématiques et à vos inquiétudes et pour améliorer nos
produits et nos services.
- Renseignements sur les paiements et les
transactions. Nous recueillons des informations sur les articles
achetés, la date et l'heure de votre transaction, les informations relatives au
paiement comme les détails de votre carte de crédit et de votre compte
bancaire lorsque vous effectuez un achat en ligne ou en succursale afin de traiter la
transaction, de détecter et de prévenir la fraude et d'informer nos
publicistes et notre marketing.
- Renseignements fournis par les réseaux
sociaux. Lorsque vous interagissez avec notre Service par divers réseaux
sociaux, comme si vous nous aimez sur Facebook ou que vous suiviez et partagez du contenu
de Grainger sur Facebook, X (f/k/a Twitter), Snapchat, LinkedIn, Instagram ou sur d'autres sites,
nous pourrions recevoir des renseignements de ces réseaux sociaux, y compris les
informations sur votre profil et toute autre information que vous permettez aux
réseaux sociaux de partager avec de tierces parties. Nous utilisons ces
renseignements pour communiquer ou interagir avec vous sur le réseau social, pour
mieux comprendre les caractéristiques sociodémographiques de nos visiteurs et
pour personnaliser le contenu et la publicité. Les données que nous recevons
dépendent des paramètres de confidentialité de votre réseau
social. Vous devriez toujours vérifier et modifier, si nécessaire, vos
paramètres de confidentialité sur les sites internet des tierces parties, les
réseaux sociaux et les services avant de les lier ou de les connecter à notre
site Web ou à notre Service.
- Renseignements que nous recevons à partir des
services d'authentification lorsque vous vous connectez à notre
service. Nous pourrions offrir l'identification facile, au toucher ou toute
autre identification avec les empreintes digitales comme mot de passe alternatif si vous
accédez au service par un appareil Apple ou Android équipé de la
technologie d'identification. Nous sommes avertis seulement lorsque
l'authentification a été réussie; nous ne pouvons pas
accéder aux données relatives à l'identification par empreinte
digitale. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux guides sur la
sécurité relative à l'identification par empreinte digitale fournis
par le fournisseur de votre appareil.
- Renseignements fournis par des tierces
parties. De temps en temps, nous pourrions recevoir des renseignements sur vous
provenant de tierces parties et d'autres utilisateurs, par exemple, nous pourrions
obtenir des renseignements à partir de nos fournisseurs, de revendeurs, de
partenaires marketing et autres partenaires commerciaux, ou de membres de votre
société ou organisation, avec votre consentement et selon les lois
applicables. Nous pourrions obtenir des renseignements provenant de tierces parties afin
d'améliorer ou d'augmenter nos renseignements actuels sur les utilisateurs.
Par exemple, nous pourrions obtenir des renseignements relatifs à l'adresse
postale ou nous pourrions collaborer avec une tierce partie afin de nous aider à
déterminer un emplacement général selon votre adresse IP afin que nous
puissions personnaliser le contenu selon votre emplacement. Nous pourrions aussi recueillir
des renseignements publics sur vous. Nous pourrions combiner ces renseignements avec ceux
que nous recueillons directement par vous. Nous utilisons ces renseignements pour
communiquer avec vous, pour vous envoyer de la publicité ou du matériel
promotionnel, pour personnaliser notre Service, pour préremplir des formulaires en
ligne et pour mieux comprendre les caractéristiques sociodémographiques de nos
utilisateurs..
- Renseignements fournis par d'autres entités
Grainger. Nous pourrions recevoir des renseignements sur vous provenant d'autres
entreprises, sociétés, marques ou filiales de notre famille d'entreprises,
alors les renseignements que vous fournissez à une marque peuvent être
utilisés par une autre marque afin de vous fournir de services ou de communiquer avec
vous.
- Renseignements relatifs à des activités
criminelles ou frauduleuses dans votre compte. Nous utiliserons des
renseignements sur des activités criminelles ou frauduleuses relativement à
l'utilisation de notre Service afin de détecter et de prévenir la fraude
et l'abus.
Tous les renseignements personnels : Nous utiliserons les renseignements
personnels que nous recueillons afin d'exploiter, de maintenir et de vous fournir des
fonctions et des fonctionnalités du Service, de communiquer avec vous, de faire le suivi
et d'améliorer notre Service et nos affaires, et de nous aider à concevoir de
nouveaux produits et services. Nous pourrions utiliser les renseignements personnels que nous
obtenons afin d'agréger ou d'anonymiser les renseignements que nous pourrions
utiliser à des fins commerciales ou que nous pourrions divulguer à nos partenaires
commerciaux.
Si vous choisissez de ne pas fournir vos renseignements personnels, il se peut que nous ne
puissions pas vous fournir les produits, les services ou l'information que vous demandiez si
les renseignements sont nécessaires à la fourniture des produits, des services ou
de l'information.
Renseignements intercontexte. Nous pourrions lier ou combiner vos
activités et vos renseignements recueillis sur nos sites internet et applications mobiles
avec vos renseignements relatifs à vos achats en succursale et celles que nous recevons
de tierces parties avec votre consentement ou lorsque c'est permis selon la loi applicable,
ainsi qu'avec les renseignements que nous recueillons automatiquement avec les technologies
de suivi. Ce qui nous permet de vous fournir une expérience personnalisée peu
importe la façon dont vous interagissez avec nous – en ligne, en succursale, avec une
application mobile ou par les médias sociaux.
2. RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS AUTOMATIQUEMENT PAR LES FICHIERS
TÉMOINS ET LES
AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Lorsque vous utilisez notre Service, que vous lisez nos courriels ou que vous prenez contact avec nous
par un ordinateur ou un appareil mobile, nous et nos partenaires tierces parties recueillons
automatiquement des renseignements sur la façon dont vous accédez à notre Service,
la façon dont vous l'utilisez, ainsi que des renseignements sur l'appareil que vous
utilisez pour y accéder.
Nous utilisons ces renseignements afin d'améliorer et de personnaliser votre
expérience, de suivre et d'améliorer nos sites internet et nos services, ainsi que
pour d'autres raisons internes.
Nous recueillons généralement ces renseignements par diverses technologies de suivi, y
compris les fichiers témoins, les objets Flash, les pixels-espions, les scripts
incorporés, les technologies d'identification d'emplacement et d'autres technologies
semblables (collectivement appelées « technologies de suivi »).
Les renseignements que nous recueillons automatiquement sur vous peuvent être combinés
à d'autres renseignements personnels que nous recueillons directement.
Nous et nos partenaires tierces parties utilisons des technologies de suivi afin de recueillir
automatiquement des renseignements sur l'utilisation et l'appareil utilisé comme:
- Des renseignements sur la façon dont vous
accédez au Service, par exemple, le site Web que vous avez visité
tout de suite avant et celui que vous visitez tout de suite après, la
fréquence à laquelle vous accédez à notre Service, si et quand
vous ouvrez les courriels ou cliquez sur le contenu de ceux-ci, si vous accédez au
Service à partir de plusieurs appareils et toutes les actions que vous entreprenez
avec le Service.
- Des renseignements sur la façon dont vous
utilisez le Service, , par exemple, les pages que vous visitez, les liens sur
lesquels vous cliquez, les annonces que vous regardez et sur lesquelles vous cliquez, des
renseignements sur vos achats et le processus de paiement, votre emplacement lorsque vous
accédez à notre Service ou interagissez avec celui-ci et toute autre action
semblable.
- Des renseignements relatifs à votre utilisation
d'autres sites Web,, par exemple, les pages Web visitées utilisant
une technologie employée par l'un de nos partenaires tierces parties nous
fournissant le service.
- Des renseignements sur l'ordinateur, la tablette,
le téléphone intelligent ou tout autre appareil que vous
utilisez, comme l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de
service internet, le type de plateforme, le type/modèle/fabricant de l'appareil,
le système d'exploitation, l'estampille temporelle, un identifiant unique
nous permettant d'identifier votre navigateur, votre appareil mobile ou votre compte (y
compris, un identifiant de dispositif permanent ou code d'annonce), ainsi que
d'autres renseignements.
- Renseignements analytiques. Nous pourrions
recueillir des données analytiques ou utiliser un outil analytique tierce partie pour
nous aider à mesurer l’achalandage et les tendances d’utilisation du Service et pour
avoir une meilleure compréhension des caractéristiques
sociodémographiques et des comportements de nos utilisateurs.
Nous, ou les partenaires tierces parties que nous utilisons pourrions recueillir des
données par des technologies de suivi pour : (a) garder en mémoire les
renseignements afin que vous n'ayez pas à les remplir à nouveau lors de votre
visite ou de votre prochaine visite; (b) fournir du contenu et de l'information
personnalisée, y compris le contenu et la publicité ciblés; (c) vous
identifier et communiquer avec vous par plusieurs appareils; (d) fournir un service efficace et
effectuer le suivi de celui-ci; (e) effectuer l'analytique et détecter les
modèles d'utilisation sur notre Service; (f) diagnostiquer ou réparer des
problèmes technologiques; (g) détecter ou prévenir la fraude ou toute autre
activité nuisible, et (h) pour planifier et améliorer notre service.
Vos choix pour contrôler des technologies de suivi. Si vous
préférez refuser les fichiers témoins, la plupart des navigateurs vous
permettront de : (i) changer les paramètres de votre navigateur afin de vous avertir
lorsque vous recevez des fichiers témoins, ce qui vous permet de choisir de les accepter
ou non; (ii) désactiver les fichiers témoins existants; ou (iii) configurer votre
navigateur afin qu'il rejette automatiquement les fichiers témoins.
Bloquer ou supprimer les fichiers témoins peut avoir un impact sur votre expérience
de notre Service ou limiter celle-ci, puisque des fonctions et services de notre Service
pourraient ne pas fonctionner adéquatement, toutefois, si vous désactivez les
fichiers témoins, vous pourrez tout de même effectuer des transactions avec nous.
Vous pouvez également configurer les options de votre courriel afin d'empêcher
le téléchargement automatique des images pouvant contenir des technologies de
suivi nous permettant de savoir si vous avez affiché ou interagi avec nos courriels.
Le fait de supprimer les fichiers témoins ne supprime pas le stockage local d'objets
comme les objets Flash et les HTML5. Vous pouvez en apprendre davantage sur les objets Flash – y
compris la façon de gérer les paramètres de sécurité et de
stockage des fichiers témoins Flash – sur le site Web d'Adobe ou en cliquant ici. Si vous choisissez de supprimer les objets Flash de notre
Service, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du
Service, ni les utiliser ou bénéficier des informations et des services offerts.
Interdire le suivi. Nous faisons de notre mieux afin de respecter les
préférences de confidentialité de nos visiteurs, mais nous ne pouvons pas
répondre aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur en ce moment.
3. COLLECTE DE DONNÉES PAR UNE TIERCE PARTIE ET
PUBLICITÉS CIBLÉES PAR CENTRE
D'INTÉRÊT
Publicités ciblées par centre d'intérêt
Nous participons à la publicité ciblée par centre d'intérêt et nous
utilisons des entreprises de publicité de tierces parties afin de vous fournir des
publicités basées sur votre historique de navigation. Nous permettons aux réseaux
de publicité de tierces parties, aux entreprises de médias sociaux et aux autres services
de tierces parties de recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos sites Web et de nos
applications mobiles dans le temps afin de faire jouer ou d'afficher des annonces de notre Service
sur d'autres sites Web, applications mobiles ou services que vous pourriez utiliser, ainsi que sur
d'autres appareils que vous pourriez utiliser. Généralement, mais pas tout le temps,
les renseignements utilisés pour la publicité ciblée par centre
d'intérêt sont recueillis par les fichiers témoins ou les technologies de suivi
semblables qui reconnaissent l'appareil que vous utilisez et recueillent des renseignements, y
compris des renseignements sur la suite de clics, le type de navigateur, la date et l'heure de la
visite du site et d'autres renseignements. Vous pourriez avoir le même identifiant de compte
(comme une adresse courriel ou un identifiant d'utilisateur) avec nos partenaires publicitaires de
tierces parties afin d'aider votre identification à travers plusieurs appareils. Nous et nos
partenaires de tierces parties utilisons ces renseignements afin que la publicité que vous voyez
en ligne soit plus appropriée à vos préférences et également afin de
fournir des services relatifs à la publicité comme des rapports, des attributions, de
l'analytique et des études de marché. Vous pouvez voir ci-dessous Vos choix et contrôles relativement à vos renseignements
personnels, afin d'en apprendre davantage sur la façon dont vous pouvez
contrôler la publicité ciblée par centre d'intérêt.
Gadgets logiciels des médias sociaux et publicité
Notre Service peut inclure des fonctions des médias sociaux comme le bouton J'aime de
Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, X (f/k/a Twitter) ou d'autres gadgets logiciels. Ces entreprises de
médias sociaux pourraient vous reconnaître et recueillir des renseignements sur votre
visite de notre Service, et elles pourraient utiliser un fichier témoin ou utiliser d'autres
technologies de suivi. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par les politiques de
confidentialité de ces entreprises.
Nous affichons pour vous de la publicité ciblée par centre d'intérêt sur
les plateformes de médias sociaux comme Facebook, X (f/k/a Twitter) et autres. Ces entreprises
possèdent des programmes de publicité ciblée par centre d'intérêt
nous permettant d'utiliser la publicité directe pour les utilisateurs qui ont
démontré de l'intérêt envers notre Service lorsque ces utilisateurs
utilisent la plateforme du média social, ou pour d'autres groupes d'utilisateurs ayant
les mêmes caractéristiques comme des intérêts commerciaux et
démographiques. Nous pourrions partager le même identifiant, comme un identifiant
d'utilisateur ou une adresse courriel dispersée, avec ces fournisseurs de plateformes ou ils
pourraient recueillir des renseignements sur les visiteurs de notre site Web en utilisant des pixels de
première partie, afin de diriger de la publicité ciblée par centre
d'intérêt vers vous ou un public personnalisé sur la plateforme du média
social. Ces publicités sont régies par les politiques de confidentialité des
entreprises de médias sociaux les fournissant. Si vous ne souhaitez pas recevoir de
publicité ciblée par centre d'intérêt sur vos médias sociaux, vous
pouvez ajuster vos préférences publicitaires dans vos paramètres de ces
réseaux. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par centre
d'intérêt sur vos médias sociaux, vous pourriez être en mesure
d'ajuster vos préférences publicitaires dans vos paramètres de ces
réseaux. Par exemple :
- Facebook. Pour en savoir davantage sur les préférences publicitaires
de Facebook, cliquez ici.
- X (f/k/a Twitter). Pour en savoir davantage sur les contrôles de confidentialité
des annonces personnalisées sur X (f/k/a Twitter), cliquez ici.
- LinkedIn. Pour en savoir davantage sur les préférences publicitaires
de LinkedIn, cliquez here.
Liaison entre les dispositifs
Nous, ou nos partenaires tiers pourrions lier vos différents appareils afin que le contenu que
vous voyez en ligne sur un appareil puisse générer la publicité appropriée
sur vos autres appareils. Nous effectuons cela en collectant des informations sur chacun de vos
appareils lorsque vous vous connectez à notre service. Nous pourrions également travailler
de pair avec d'autres partenaires tiers utilisant les mêmes technologies ou encore utiliser un
outil de modélisation statistique afin de déterminer si deux appareils ou plus sont
liés à un même utilisateur ou à un même ménage. Vous pourriez
avoir le même identifiant de compte (comme une adresse courriel ou un identifiant
d'utilisateur) avec nos partenaires publicitaires de tierces parties afin d'aider votre
identification à travers plusieurs appareils. Nous et nos partenaires pouvons utiliser le lien
entre appareils afin de vous fournir de la publicité selon vos intérêts et
d'autre contenu personnalisé sur tous vos appareils afin d'effectuer des analyses et
d'évaluer le rendement de nos campagnes de marketing.
Partenaires de tierces parties.
Ce qui suit est un échantillon de nos partenaires fournisseurs de services tiers avec lesquels
nous travaillons afin de fournir un lien entre les appareils et des services publicitaires. Nous
chercherons à améliorer cette liste si ou quand nous travaillerons avec de nouveaux
partenaires, ce qui vous offrira un choix relativement à la collecte de vos renseignements
personnels, mais au fur et à mesure que les partenaires changent et que de nouvelles technologies
sont disponibles, cette liste changera et ne comprendra peut-être pas nos partenaires actuels. Si
vous avez des questions à propos de nos fournisseurs de services tiers, vous pouvez communiquer
avec nous en utilisant les coordonnées affichées dans la section 9.
Google Analytics et publicité. Nous utilisons Google Analytics et Google
Universal Analytics pour vous reconnaître et lier les appareils que vous utilisez lorsque vous
visitez notre site ou notre Service avec votre navigateur ou votre appareil mobile, que vous vous
connectez à votre compte sur notre Service ou que vous prenez contact avec nous d'une
façon ou d'une autre. Nous partageons un identifiant unique, comme un identifiant
d'utilisateur ou une adresse courriel dispersée avec Google Universal Analytics afin de
faciliter le service. Google Analytics nous permet de mieux comprendre la façon dont les
utilisateurs interagissent avec notre Service, ainsi que la façon de personnaliser notre
publicité et notre contenu pour vous. Pour de l'information sur la façon dont Google
Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez
contrôler les renseignements envoyés à Google, veuillez lire le site « Comment
Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services »
au www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez en savoir davantage sur
la possibilité de bloquer Google Analytics, y compris sur le module complémentaire de
navigateur pour la désactivation de Google Analytics ici.
Nous pourrions également utiliser diverses formes d'affichage publicitaire et d'autres
fonctionnalités avancées de Google Analytics comme le Remarketing dans Analytics, les
rapports sur la publicité dans Analytics, le DoubleClick Campaign Manager Integration et les
rapports sur les performances démographiques et les centres d'intérêt. Ces
fonctionnalités nous permettent d'utiliser des fichiers témoins de première
partie (comme le fichier témoin de Google Analytics) et les fichiers témoins tiers (comme
le fichier témoin DoubleClick publicitaire) ou d'autres fichiers témoins tiers afin
d'informer, d'optimiser et d'afficher de la publicité basée sur vos visites
précédentes de notre Service. Vous pouvez régler vos préférences
publicitaires ou bloquer certains produits publicitaires de Google en visitant le gestionnaire de
paramètres des annonces de Google au https://google.com/ads/preferences ou en visitant les ressources en ligne du
Network Advertising Initiative au http://www.networkadvertising.org/choices.
Nous utilisons Google Maps/Google Earth afin d'améliorer votre
expérience sur notre site ou lorsque vous utilisez notre Service. À moins que votre
navigateur ne soit configuré pour prévenir l'interaction, ces outils pourraient
recueillir automatiquement des renseignements sur votre emplacement, y compris votre adresse IP, GPS et
autres données capteurs qui pourraient, par exemple, fournir des renseignements à Google
sur les appareils à proximité, les points d'accès WiFi et les tours cellulaires
afin de fournir des données géographiques appropriées sur vous. Ces renseignements
sont contrôlés par les Conditions générales d'utilisation de Google
Maps/Google Earth et la politique de confidentialité de Google. Pour plus de renseignements sur
les options de blocage de Google, veuillez cliquer ici.
Google Advertising. Pour en savoir davantage sur les paramètres publicitaires de
Google, cliquez ici.
Adobe Marketing Cloud Device Co-Op. Nous participons au Adobe Marketing Cloud Device
Co-Op afin de mieux comprendre la façon dont vous utilisez notre site Web et nos applications sur
vos divers appareils, ainsi que pour vous fournir de la publicité et des annonces ciblées.
Pour en savoir davantage sur la façon dont Adobe lie vos différents appareils et
gère vos choix relatifs à la liaison de cet appareil, visitez le
https://cross-device-privacy.adobe.com.
Media Math. Pour en savoir davantage sur Media Math et la façon de bloquer
certaines publicités, cliquez ici.
Bing Ads. Cliquez ici pour en savoir plus Bing Ads, cliquez ici.
Demandbase. Utilise les pixels-espions et les fichiers témoins pour recevoir vos
données afin de vous fournir des annonces personnalisées, y compris des annonces
ciblées. Demandbase pourrait lier vos différents appareils afin que le contenu que vous
voyez en ligne sur un appareil puisse générer la publicité appropriée sur
vos autres appareils. Demandbase participe au programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance («
DAA ») et inclut les icônes et les annonces AdChoices. Vous pouvez cliquer sur l'icône
pour en savoir davantage sur l'annonce ou sur la façon de bloquer les publicités de
Demandbase à l'avenir. Vos choix de blocage sont seulement pour le navigateur et
l'appareil avec lequel vous avez effectué cela et seulement pour le canal de publicité
applicable. Si vous supprimez, bloquez ou restreignez les fichiers témoins ou que vous changez
vos préférences relatives aux fichiers témoins, si vous utilisez un ordinateur ou
un navigateur différent, vous pourriez devoir renouveler le blocage.
Renseignements sur l’expérience utilisateur
Pour quelques-uns de nos Services, nous utilisons des outils tiers afin d'effectuer le suivi des
renseignements relatifs à l'expérience de l'utilisateur. Ces outils recueillent
automatiquement les renseignements relatifs à l'utilisation, y compris les clics et les
mouvements de la souris, le défilement des pages et le texte saisi dans les formulaires en ligne.
Les renseignements recueillis ne comprennent pas les mots de passe, les détails sur le paiement
ou toute autre donnée personnelle confidentielle. Nous utilisons ces renseignements pour
l'analytique et l'optimisation du site, ainsi que pour améliorer l'utilisation du
site Web. Nous ne permettons pas que ces renseignements soient partagés ou utilisés par de
tierces parties à leurs propres fins.
4. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous pourrions partager vos renseignements personnels dans les situations décrites ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos choix relativement à vos renseignements, veuillez vous
référer à la section Contrôler vos renseignements
personnels” ci-dessous.
Nous pourrions partager vos renseignements personnels aux parties suivantes :
- Nos filiales et autres entreprises du même groupe
d'entreprises que nous: nos filiales et succursales (c.-à-d. toute
organisation ou marque sous notre contrôle, y compris WFS Ltd.) ou nos sociétés
en portefeuille (c.-à-d. toute organisation nous possédant ou nous contrôlant,
comme W.W. Grainger, Inc.) et toutes filiales possédées. Ces entreprises pourraient
utiliser vos renseignements personnels de la même façon que nous le faisons selon cette
politique de confidentialité.
- Tierces parties à votre demande: vous pourriez
choisir de partager vos activités relatives à Grainger avec vos amis par courriel, SMS ou
sur divers réseaux de médias sociaux.
- Partenaires promotionnels : des tierces parties avec
qui nous collaborons afin de fournir des concours, des tirages promotionnels ou toute autre
activité promotionnelle qui seront généralement identifiés par leur nom
selon les règles officielles du concours ou du tirage promotionnel.
- Sélection des tierces parties : : tierces
parties, afin qu'elles puissent vous fournir des informations et des messages de marketing sur
des produits et des services que vous pourraient vous intéresser. Pour bloquer le partage de
vos renseignements personnels avec ces entreprises, veuillez vous référer à la
section Vos choix et contrôles relativement à vos renseignements
personnels ci-dessous.
- Fournisseurs de service et conseillers: fournisseurs
tiers et autres fournisseurs de services qui effectuent ces services pour nous, en notre nom, et qui
pourraient inclure l'identification et l'affichage de la publicité ciblée par
centre d'intérêt, et qui fournissent des services postaux et par courriel, des
services de comptabilité et de fiscalité, l'approvisionnement de produit, le
traitement de paiements, les services d'amélioration des données, la
prévention de la fraude, l'hébergement Web et les services analytiques.
- Fournisseurs de produits: des fournisseurs tiers de
produits qui pourraient avoir une raison commerciale légitime ou des intérêts
légaux pour recevoir ces renseignements. Par exemple, les renseignements personnels
pourraient être partagés avec les fournisseurs de produits afin de remplir les
obligations relatives à la garantie des produits, des rappels de produits ou des
problématiques relatives à la sécurité des produits ou du suivi des
transactions relatif aux envois et à la location de produits des fournisseurs.
- Le public: lorsque vous fournissez des commentaires
ou que vous publiez du contenu sur notre site. Par exemple, si vous publiez l'évaluation
d'un produit sur notre site Web ou un commentaire sur nos médias sociaux, vos
renseignements personnels comme votre prénom, initiale du nom de famille, province de
résidence et vos commentaires pourraient être affichés sur notre site Web ou sur
nos médias sociaux.
- Acheteurs et tierces parties en lien avec la transaction
commerciale: les renseignements personnels peuvent être divulgués à
de tierces parties en lien avec une transaction chez Grainger, comme une fusion, une vente des actifs ou
des parts de Grainger, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou
l'acquisition de toute ou d'une part de nos affaires par une autre entreprise de Grainger ou
par une tierce partie, ou dans l'éventualité d'une faillite ou de
procédures semblables; et
- Organismes d'application de la loi, organismes de
règlementation et autres parties pour des raisons juridiques: les tierces
parties comme il est requis par la loi ou une citation à comparaître ou si nous pouvons
raisonnablement croire que de telles actions sont nécessaires pour (a) se conformer à
la loi et aux demandes raisonnables d'un organisme d'application de la loi; (b) pour
appliquer nos Conditions d’adhésion ou pour protéger la sécurité ou
l'intégrité de notre Service; et (c) pour exercer ou protéger les droits,
la propriété ou la sécurité personnelle de Grainger, de nos visiteurs ou
d'autres personnes.
Nous pourrions également partager des renseignements avec d'autres entités dans une
forme agrégée ou anonymisée qui ne vous identifie pas de façon raisonnable.
Vos renseignements personnels peuvent être transmis hors de l’Ontario ou du Canada par nous et
notre groupe d'entreprises, nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services en
conformité avec les fins mentionnées dans la présente Politique. Vos renseignements
personnels hors du Canada pourraient être assujettis aux lois en vigueur sur ce territoire et
pourraient être accessibles aux organismes d'application de la loi et autres autorités
de ce territoire étranger. Si vous avez des questions ou des préoccupations à cet
égard, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie
privée aux coordonnées indiquées plus bas.
5. VOS CHOIX ET VOTRE CONTRÔLE SUR VOS RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS
En soumettant vos renseignements personnels à Grainger, en visitant nos Sites ou en utilisant nos
Services, vous reconnaissez et acceptez que vous avez consenti aux pratiques de collecte, d’utilisation
et de divulgation énoncées dans la présente Politique de confidentialité en
ce qui concerne vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre autorisation en suivant les
directives de cette Politique de confidentialité. Vous pouvez également communiquer avec
notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées indiquées plus
bas. Toutefois, le retrait de votre consentement pourrait limiter votre capacité â utiliser
nos services et à accéder à notre contenu en ligne. Il est possible que vous ne
puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités de nos Services, et Grainger pourrait ne pas
être en mesure de vous offrir certains des produits et services personnalisés qui
dépendent de ce type de renseignements pour fonctionner.
Paramètres du profil et du partage de données: Vous pouvez mettre à
jour les renseignements de votre profil, comme votre nom d'utilisateur, votre adresse ou votre
adresse de facturation, ainsi que modifier quelques-unes de vos préférences relatives au
partage de données sur la page de votre
compte.
Comment contrôler vos préférences de courriel: Vous pouvez cesser de
recevoir nos communications promotionnelles par courriel en cliquant sur le lien « se désabonner
» de ces communications. Nous nous efforçons de traiter rapidement les demandes de
désabonnement. Vous pouvez continuer de recevoir les communications liées au service (par
exemple, la vérification du compte, les communications transactionnelles, les modifications et
les mises à jour des fonctionnalités du Service et les notifications techniques et
relatives à la sécurité).
Accéder à vos renseignements, les modifier ou les supprimer : Si vous avez
des questions sur la façon d'accéder à vos renseignements personnels, de les
modifier ou de les supprimer, ou si vous souhaitez retirer votre nom ou vos commentaires de notre site
Web ou du contenu public, vous pouvez communiquer directement avec nous en soumettant une demande par
notre portail ici.
Nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un accès à vos renseignements
personnels ou encore de les modifier ou de les supprimer en toute circonstance à cause des
restrictions juridiques ou contractuelles, de plus, l'accès à vos renseignements
personnels peut être assujetti aux exemptions légales reconnues par la loi applicable.
Préférences relatives aux fichiers témoins, au suivi et à la
publicité ciblée par centre d'intérêt :
- Fichiers témoins et fichiers témoins Flash. La majorité des
navigateurs vous permettent d'en ajuster les paramètres afin de : (i) vous avertir
lorsque vous recevez des fichiers témoins, ce qui vous permet de choisir de les accepter ou
non; (ii) désactiver les fichiers témoins existants; ou (iii) configurer votre
navigateur afin qu'il rejette automatiquement les fichiers témoins.
Bloquer ou
supprimer les fichiers témoins peut avoir un impact négatif sur votre
expérience de notre Service, puisque des fonctions et services de notre Service pourraient ne
pas fonctionner adéquatement.
Le fait de supprimer les fichiers témoins ne
supprime pas le stockage local d'objets comme les objets Flash et les HTML5. Pour gérer
les paramètres de fichiers témoins Flash et de vos préférences, vous
devez utiliser le gestionnaire de paramètre sur le site Web d'Adobe ou vous pouvez cliquer ici. Si vous choisissez de supprimer les objets Flash de notre
Service, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à toutes ou à
certaines parties du Service, ni les utiliser ou bénéficier des informations et des
services offerts.
- Publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour en
apprendre davantage sur la publicité ciblée par centre d'intérêt et
la façon dont vous pourriez bloquer une partie de cette publicité, vous pouvez visiter
les ressources en ligne du Network Advertising Initiative au http://www.networkadvertising.org/choices, ou les ressources du Digital
Advertising Alliance au www.aboutads.info/choices.
- Liaison entre les dispositifs. Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer la
publicité ciblée en utilisant les ressources en ligne de la NAI et de la DAA, vous
bloquez seulement la publicité ciblée pour l'appareil et le navigateur
utilisés, vous pourriez en recevoir lorsque vous utilisez un autre appareil ou un autre
navigateur. Vous devez bloquer en utilisant chacun de vos navigateurs et de vos appareils.
- Publicité sur téléphone cellulaire. Vous pourriez être
en mesure de bloquer certaines publicités ciblées par centre
d'intérêt avec les paramètres de votre téléphone cellulaire en
choisissant « limiter le suivi publicitaire » (iOS) ou « bloquer les publicités
ciblées par centre d'intérêt » (Android). Vous pourriez être en mesure
de bloquer quelques-unes (mais pas toutes) les publicités ciblées par centre
d'intérêt affichées par les réseaux publicitaires mobiles en visitant
http://youradchoices.com/appchoices et en téléchargeant
l'application mobile AppChoices.
- Quelques-unes de ces désinscriptions pourraient ne pas fonctionner à moins que votre
navigateur n'accepte les fichiers témoins. Si vous supprimez les fichiers témoins,
que vous modifiez les paramètres de votre navigateur, que vous changez de navigateur ou
d'ordinateur ou que vous utilisez un autre système d'exploitation, vous devriez
devoir les bloquer à nouveau.
6. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS
Stockage et transfert de données : Vos renseignements recueillis sur notre site
Web peuvent être stockés et traités aux États-Unis ou dans tout autre pays
dans lequel Grainger, ses filiales ou ses fournisseurs de service ont des installations. Si vous êtes
au Canada, dans l'Union européenne ou dans toute autre région avec des lois gouvernant
la cueillette et l'utilisation de données qui diffèrent des lois aux
États-Unis, veuillez noter que nous pourrions transférer des renseignements, y compris des
renseignements personnels dans un pays ou une juridiction qui ne fournit pas la même protection
des données que votre juridiction, et que vous consentez au transfert de vos renseignements aux
États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Grainger, ses sociétés mères, ses
filiales, entités affiliées ou fournisseurs de service maintiennent des installations,
ainsi qu'à l'utilisation et à la divulgation de renseignements sur vous comme il
est indiqué dans cette Politique de confidentialité. Vos renseignements personnels dans
une juridiction étrangère pourraient être assujettis aux lois en vigueur sur ce
territoire et pourraient être accessibles aux organismes d'application de la loi et autres
autorités.
Conserver vos renseignements en sécurité : Il est très important
pour nous que vos renseignements soient en sécurité et nous avons mis en place des mesures
de protection afin de préserver l'intégrité et la sécurité des
renseignements que nous recueillons et que nous partageons avec nos fournisseurs de services. Toutefois,
aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons
pas garantir la sécurité de nos systèmes. Dans l'éventualité
où les renseignements en notre possession seraient compromis par une brèche dans la
sécurité, nous prendrons les mesures raisonnables afin d'enquêter sur la
situation et, lorsque ce serait approprié, d'avertir les individus dont les renseignements
pourraient avoir été compromis, selon les lois et la règlementation applicables.
7. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Grainger ne recueille pas ou ne sollicite pas intentionnellement de renseignements sur les personnes de moins
de 16 ans sur ce Site. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements
personnels d'une personne de moins de 16 ans, nous allons supprimer ces renseignements. Si vous
croyez que nous pourrions avoir des renseignements personnels d'un enfant de moins de 16 ans,
veuillez communiquer avec nous à privacyofficer@grainger.ca
8. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
Les Services pourraient contenir des liens vers les sites Web tiers de nos partenaires commerciaux, de
nos annonceurs et de sites de médias sociaux, et nos utilisateurs pourraient publier des liens
vers des sites Web tiers. Si vous suivez un lien vers un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont
leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons pas la
responsabilité de leurs politiques. Nous vous recommandons fortement de lire leur politique de
confidentialité et leurs conditions afin de comprendre la façon dont ils recueillent,
utilisent et partagent les renseignements. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques relatives
à la confidentialité ni du contenu des sites Web tiers.
9. COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS
Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, veuillez
communiquer avec le Responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante
:
Responsable de la protection de la vie privée, Acklands-Grainger Inc.
123 Commerce Valley
Drive East, Suite 700, Thornhill, ON L3T 7W8
privacyofficer@grainger.ca
Si vous souhaitez effectuer une demande afin d'accéder, de modifier ou de supprimer vos
renseignements personnels, cliquez ici pour
soumettre votre demande par notre portail. Le portail ne requiert que peu de renseignements sur vous
afin de traiter votre demande.
10. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à
autre afin de refléter les changements dans nos affaires et nos pratiques, vous devriez donc
réviser cette page périodiquement. Nous mettrons à jour la date « dernière
modification » au bas de cette page lorsque nous effectuons des modifications. Si vous êtes en
désaccord avec ces modifications, vous pouvez fermer votre compte. Si vous continuez à
utiliser nos Services après la publication des modifications à la Politique de
confidentialité, cela signifie que vous consentez à ces modifications.
La dernière modification à cette politique de confidentialité a été
effectuée le 02/2024
